com88 cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng Việt Nam với tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Tài liệu này giải thích rõ ràng cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu của bạn.
Sáu nguyên tắc cốt lõi trong việc bảo vệ dữ liệu cá nhân người dùng Việt Nam
Mọi dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ com88 đều được mã hóa bằng giao thức SSL/TLS tiêu chuẩn ngân hàng, đảm bảo an toàn tuyệt đối.
Thông tin cá nhân và dữ liệu tài chính được lưu trên hệ thống máy chủ được bảo vệ bởi tường lửa nhiều lớp và kiểm soát truy cập nghiêm ngặt.
com88 tuyệt đối không bán, cho thuê hoặc chuyển nhượng dữ liệu cá nhân của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại.
Quy trình KYC minh bạch giúp bảo vệ tài khoản của bạn khỏi truy cập trái phép, đồng thời ngăn chặn gian lận và rửa tiền hiệu quả.
Bạn có toàn quyền truy cập, chỉnh sửa, yêu cầu xóa hoặc xuất dữ liệu cá nhân của mình bất kỳ lúc nào thông qua hỗ trợ khách hàng com88.
Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu của bạn, com88 sẽ thông báo ngay qua email đã đăng ký trong thời gian sớm nhất.
Để cung cấp dịch vụ giải trí trực tuyến chất lượng cao và đảm bảo an toàn cho người dùng tại Việt Nam, com88 thu thập các loại dữ liệu cá nhân sau:
com88 sử dụng dữ liệu cá nhân thu thập được vì các mục đích sau, tất cả đều nhằm mang lại trải nghiệm tốt nhất và bảo vệ quyền lợi người dùng Việt Nam:
| Mục đích | Loại dữ liệu sử dụng |
|---|---|
| Cung cấp và quản lý dịch vụ | Thông tin tài khoản, lịch sử giao dịch, hoạt động game |
| Xác minh danh tính và tuổi (21+) | CMND/CCCD, hộ chiếu, ảnh selfie, ngày sinh |
| Xử lý nạp và rút tiền VND | Thông tin ví điện tử, lịch sử giao dịch tài chính |
| Phát hiện và ngăn chặn gian lận | Địa chỉ IP, thiết bị, hành vi bất thường, lịch sử cược |
| Hỗ trợ khách hàng tiếng Việt | Thông tin liên lạc, lịch sử tương tác hỗ trợ |
| Cá nhân hóa trải nghiệm | Lịch sử game, sở thích, hành vi sử dụng |
| Thông báo khuyến mãi (nếu đồng ý) | Email, số điện thoại |
| Tuân thủ quy định pháp luật | Tất cả thông tin theo yêu cầu cơ quan chức năng |
com88 xử lý dữ liệu cá nhân dựa trên các cơ sở pháp lý sau theo quy định pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân:
com88 không bán, cho thuê hay chuyển nhượng dữ liệu cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp giới hạn sau:
com88 áp dụng các biện pháp bảo mật tiêu chuẩn cao nhất cho toàn bộ giao dịch tài chính. Hệ thống hỗ trợ nạp tiền tức thì và rút tiền nhanh thông qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay với đồng tiền VND, đảm bảo thanh toán an toàn cho người dùng Việt Nam.
com88 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo hoạt động bình thường của website và ứng dụng. Các loại cookie chúng tôi sử dụng bao gồm:
Bạn có thể quản lý tùy chọn cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt một số cookie có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm sử dụng dịch vụ com88.
com88 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu hoặc theo yêu cầu pháp luật:
Khi hết thời hạn lưu trữ hoặc khi bạn yêu cầu xóa dữ liệu và không có căn cứ pháp lý nào bắt buộc giữ lại, com88 sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu của bạn một cách an toàn.
Với tư cách là người dùng com88 tại Việt Nam, bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:
com88 tôn trọng và bảo đảm đầy đủ các quyền về dữ liệu cá nhân cho người dùng Việt Nam
Bạn có quyền yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà com88 đang lưu giữ về bạn bất kỳ lúc nào.
Bạn có quyền yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin cá nhân không chính xác hoặc chưa đầy đủ.
Bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khi không còn cần thiết, trừ trường hợp pháp luật yêu cầu lưu giữ.
Bạn có quyền yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu của mình trong một số trường hợp nhất định theo quy định.
Bạn có quyền nhận dữ liệu cá nhân của mình ở định dạng có thể đọc được để sử dụng cho dịch vụ khác.
Bạn có quyền rút lại sự đồng ý xử lý dữ liệu bất kỳ lúc nào, đặc biệt đối với thông tin tiếp thị và khuyến mãi.
com88 đặt việc bảo vệ trẻ em và người chưa đủ tuổi là ưu tiên hàng đầu. Dịch vụ com88 chỉ dành cho người từ 21 tuổi trở lên cư trú tại Việt Nam. Chúng tôi áp dụng các biện pháp sau để ngăn chặn người chưa đủ tuổi tiếp cận nền tảng:
com88 đầu tư mạnh vào cơ sở hạ tầng bảo mật kỹ thuật để bảo vệ dữ liệu người dùng khỏi các mối đe dọa trực tuyến:
com88 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, quy định pháp luật hoặc công nghệ. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:
Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ com88 sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với chính sách mới, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu theo hướng dẫn tại mục 8.
Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc, khiếu nại hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc việc xử lý dữ liệu cá nhân của mình, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ com88 qua các kênh sau:
Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân trong thời gian sớm nhất có thể. Đội ngũ bảo mật com88 luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn bằng tiếng Việt.